Sales manager foreign market - FinFun Group [Finlande]
FLORENCE P.
Le réseau des Tech de co Quimper DUT 1990
Interview du 04/01/2007 - 1965 consultations
"Je souhaite travailler plusieurs années dans cette société si c'est possible"
Grâce à plusieurs stages et expériences à l'étranger, et la pratique courante de quatre langues, auquel il faut ajouter la création de deux sociétés et une grande curiosité, Florence a su créér les conditions idéales pour évoluer dans ses fonctions actuelles. En parallèle, cela ne l'empêche pas de préparer un nouveau diplôme en vue de devenir enseignante de langues ...
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
J'ai fini mes études en France en 1993 et mon premier emploi fût en Allemagne, chez un Tour Operatour (environ 5 ans). J'ai ensuite découvert la Finlande lors d'un séjour et j'y suis allée pour un stage de 3 mois. Je suis rentrée en France pour travailler 6 mois et suis retournée en Finlande pour retrouver mon actuel compagnon. Nous avons deux garçons (5 et 7 ans). J'ai créé successivement deux sociétés avant d'être embauchée dans une entreprise Finlandaise (1,5 ans), puis dans une deuxième (depuis mars 2006) dans laquelle je suis actuellement. Je parle 4 langues couramment (français, anglais, allemand et finnois). Depuis septembre 2005, j'ai repris mes études en plus de mon travail : je souhaite obtenir une maitrise de français langues étrangères et d'allemand, ainsi que passer la formation pédagogique pour pourvoir enseigner. Je fais beaucoup de sport (plusieurs fois par semaine), je lit également beaucoup.
Qu'as-tu fait depuis l'obtention de ton DUT ?
Je suis allée 9 mois au pair pour apprendre l'anglais. J'ai intégrée la faculté du Havre directement en 3ème année (licence) sur concours. Dès l'obtention de ma maîtrise, j'ai été embauchée par le Tour operateur allemand dans lequel j'avais effectué mes deux derniers stages Je suis alors retournée en France pour travailler dans la filiale française de ce T.O. pendant 6 mois avant de partir m'installer en Finlande. Avec mon compagnon et 3 autres personnes, nous avons créer une SARL dont je fus la gérante (responsable d'un village vacances de 37 chalets). La SARL a été revendue juste avant d'accoucher de notre deuxième garçon. Création d'une deuxième SARL avec mon compagnon : représentante pour une grosse société de fabrication de chalets en France, cours de langues, participation á des projets, traductions techniques, ... En janvier 2003, j'ai occupé un emploi de coordinatrice marketing dans une société finlandaise spécialisée dans le consulting et la stratigie touristique - plusieurs contrats en sous-traitance au niveau ministériel - Depuis mars 2006, je suis sales manager pour l'étranger chez FinFun, entreprise touristique finlandaise.
Dans quelle entreprise travailles-tu aujourd'hui ?
FinFun Group, env. 25 employés répartis dans 7 bureaux régionaux. Produit principal : location de chalets et d'appartements dans les centres de ski alpins. Différents séjours été-hiver dans toute la Finlande en coopération étroite avec des partenaires locaux (Guides, hotels, élevages d'husky, golfs, fermes équestres, ...)
Quel est ton métier ?
"Sales manager foreign market". Mon rôle est de représenter la société à l'étranger, de trouver les T.O. susceptibles de prendre nos séjours dans leurs programmes, d'augmenter le nombre de nos touristes en provenance de l'étranger. Je travaille à domicile (télétravail). Mes horaires sont 8 h - 16 h avec 30-45 min de pause déjeuner (37,5 h/semaine). Je suis parfaitement indépendante dans mon travail, je décide de mes déplacements, de ce qu'il faut faire pour atteindre le but que l'on m'a fixé en m'embauchant. J'ai un budget que je viens d'élaborer pour l'année 2007 sur lequel je vais discuter avec notre directeur (en 2006, je n'en avais pas, car je travaille à FinFun depuis 6 mois). Je me rends à des workshops, des salons, j'organise des séjours éducatifs pour les T.O. que j'accompagne. Je représente FinFun dans un projet chargé de développer le tourisme conjointement en Carélie Finlandaise et Russe ; on me demande donc lors de séminaires de faire des présentations sur différents sujets. Certains mois, je suis beaucoup en déplacements, d'autres pas du tout. Je vais parfois à l'étranger pour des workshops ou salons. Toutes mes heures supplémentaires sont comptées et je les prends lorsque je pense que cela ne gène pas mon travail. J'ai à ma disposition une voiture avec le logo FINFUN. Je décide de mon emploi du temps.
Comment as-tu trouvé cet emploi ?
Par relation, Candidature spontanée
Comment as-tu été recruté ?
Dans mon précédent emploi à Ellare, je devais représenter à l'étranger une dizaine d'entreprises finlandaises auprès de T.O. et dans les salons en Europe - FinFun en faisait partie. Lorsque le projet pour lequel je travaillais à Ellare s'est terminé (et donc mon poste également), mes directrices ont indiqué à FinFun que je serai disponible à partir de février 2006. Ils ont donc créé un poste pour moi, il n'y a pas eu de procédure de recherche de candidats. J'ai eu un entretien avec le directeur des ventes, et j'ai été embauchée.
Quels sont les qualités et compétences requises pour ce métier ?
- langues étrangères - ouverture d'esprit, indépendance - contact facile, être "sympathique" - goût de la vente/négociation - persévérence
Quel jugement portes-tu sur ton métier ?
Je suis parfaitement satisfaite de mon travail actuel. Avant de pouvoir bien vendre un séjour touristique, je dois connaitre les lieux, les guides, les activités, j'ai donc fait du golf (green carte), du cheval, de la pêche à la mouche, de la pêche au lancer, de la chasse, un festival de musique en chambre, du chien de traineau, du motoneige, visité des centaines de lieux, fais connaissance avec des guides, des hotels, des petites sociétes. Je suis donc en mesure de raconter et d'expliquer ce que représente. Je rencontre beaucoup d'interlocuteurs venant de très nombreux pays et je voyage également beaucoup. Je suis indépendante, je travaille à la maison, j'ai moi-même débuté cet emploi sans avoir quelqu'un pour me former dans cette entreprise, car personne ne l'a fait avant moi. FinFun commence à rechercher des partenaires à l'étranger depuis que j'ai commencé à travailler. C'est un travail avec beaucoup de challenges.
Peux-tu nous parler de ta rémunération ?
Mon salaire est de 3000 euros brut par mois (environ 2000 nets avec une retenu à la source correspondant à l'impôt sur le revenu), plus une voiture neuve (Peugeot 306- avec le logo de la société -). Nous touchons une prime en Juin en fonction des résultats de l'entreprise. Mais je n'en ai pas encore bénéficiée car je travaille uniquement depuis 6 mois.
Que conseillerais-tu à quelqu'un qui souhaite occuper le même métier ?
Je conseille des stages et autres expériences professionnelles à l'étranger pour acquérir parfaitement les langues et assimiler différentes cultures. De nombreuses années d'expériences dans le domaine touristique et à différents échelons de la chaine, afin de comprendre le fonctionnement de l'ensemble et les besoins de chaque niveau (petit hotel, guide, T.O., agence de voyages, ...)
Comment envisages-tu ton avenir professionnel ?
Je souhaite travailler plusieurs années dans cette société si c'est possible. La formation que je fais actuellement en fac (allemand et français - diplôme de l'enseignement -) pouvant également m'intéresser à un moment donné. J'ai enseigné les langues pour adultes et pour enfants lorsque j'étais gérante de SARL et cela m'a bien plu.
Quelles étaient ta ou tes matières préférées à l'IUT ?
- le marketing (O. Desoubry, si je me rappelle bien), d'ailleurs en fac je devais être une des meilleures - la vente - Les cours de droit international - le dossier de création d'entreprise
Quel est ton meilleur souvenir de l'IUT ?
La bonne entente entre les étudiants et les profs. J'ai vraiment pris du plaisir pendant deux ans et j'allais avec plaisir en cours tous les jours.
Pour conclure cet entretien, as-tu quelque chose à ajouter ?
Il faut travailler toutes les matières, car on ne sait jamais ce que l'avenir nous réserve. Je ne me suis servie de certains cours que lorsque j'ai été gérante de SARL ... 15 ans aprés l'IUT. L'IUT m'a permis de m'ouvrir plusieurs portes dans la vie professionnelle en me donnant une base générale. Je pense que chacun est en mesure de se spécialiser ensuite dans un domaine d'activité qui lui convient. De nos jours c'est important, car on est amené á changer de métiers plusieurs fois au cours de la vie active !!
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