Dépt Techniques de Commercialisation IUT de Saint-Brieuc - Alumni DUT 2007
Interview du 22/08/2006 - 1697 consultations
"Grâce à ce stage j'ai découvert toutes les difficultés pour monter sa boutique"
Ou quand évoluer dans une micro-structure permet de découvrir toutes les facettes du métier. Marie a ainsi pu dépasser les objectifs initiaux du stage, en menant un large éventail de tâches.
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Née à Anneçy, le 2 juin 1986 Domiciliée à Pleudihen sur Rance, entre Dinan et St Malo (dans les Côtes d'Armor - 22) Loisirs : patinage synchronisé, dessin, un peu de couture. Rêve de voyage.
Quelles sont tes matières préférées ?
Communication commerciale (pub) et étude de l'image (Psychosociologie de l'image)
Dans quelle entreprise as-tu effectué ton stage ?
Ma Chambramoi, effectif de 2 personnes, la responsable et une salariée. Secteur d'activité : décoration pour chambre d'enfant (mobilier, décoration murale, luminaires, etc ...) Il s'agit de produits originaux, souvent uniques, moyenne haut de gamme. Ma Chambramoi, 1 RUE BROUSSAIS, 35400 SAINT MALO INTRA MUROS. Entreprise créee en 2001, par Valérie Fribolle après avoir été préparatrice en pharmacie pendant plusieurs années. Rejoint par Cathy, sa soeur il y a 2 ans. La boutique à ete située pendant trois ans à Saint Servan, et depuis 2004, elle se trouve à Intra Muros. Un site Web marchand a été crée en novembre 2005.
Quelles ont été ta ou tes missions ?
Mes mission initiales : vente en magasin et mise à jour du site Internet. La mise à jour du site Internet est intéressante, il s'agit de faire des photos de nouveaux produits, arranger les photos, creer des fiches produits, réaliser un suivi des commandes, etc ... d'autres missions ont été effectuer, j'ai vraiment participé à toute la vie du magasin. Ma Chambramoi est une petite structure, ce qui permet de tout voir, de tout découvrir, les rapport avec les fournisseurs, la clientèle, la comptabilité, les stocks, etc ...
Ces missions sont-elles conformes à ce qui avait été prévu ?
Mes missions initiales ont été réalisées. J'ai également effectué des tâches que je n'avais pas envisagé au départ, comme la livraison chez les particuliers. Cela ne m'a pas du tout dérangé, au contraire, je préfère être en activité plutôt que d'attendre les clients. Je trouve cela bien de voir tout le fonctionnement d'un point de vente, toutes les facettes.
Comment as-tu trouvé ce stage ?
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Comment as-tu été sélectionné ?
Au début, j'ai eu quelques pistons mais qui finalement n'ont pas donné suite et j'ai décidé de faire mes recherches moi-même, et cela a fonctionné rapidement : CV et lettres de motivation en main je suis directement allé dans les points de vente dont le secteur m'attirait. J'ai fait du porte à porte pour trouver mon stage, Ma Chambramoi a été le deuxième ou troisième magasin visité. La responsable m'a dit oui tout de suite, elle m'a juste demandé dans quelle formation je me trouvais, et quelles devaient être mes missions.
Quel jugement portes-tu sur ton stage ?
Au début j'avais quelques appréhensions ; En effet, une "mission vente" ne me tentait pas trop, mais vu que c'était l'objectif de notre premier stage ... finalement cela s'est super bien passé, c'est une petite structure alors j'ai participé à toutes les tâches. Au début je n'avais pas d'attentes particulières vis à vis de mes missions, je songeais surtout à bien m'intégrer, avoir des responsabilités, qu'elles aient confiance en moi. Ce stage m'a vraiment plû, et je pense que c'est surtout grâce à ma tutrice, elle ne m'a pas vraiment considéré comme une simple stagiaire. Grâce à ce stage j'ai découvert toutes les difficultés pour monter sa boutique.
Quels sont les qualités et compétences requises pour ce stage ?
Il faut être capable de s'adapter assez vite, mais c'est une vérité pour tous les stages, parce que un mois c'est court ! Il faut être ouvert et ne pas s'arrêter aux missions initiales, faire preuve de curiosité. Il faut maîtriser le logiciel de photo, pour la mise à jour du site. Et savoir passer l'aspirateur !
Penses-tu que ta formation t'a bien préparé à ce stage ?
C'est sûr qu'il y a quelques matières qui m'ont aidées. La distribution pour l'agencement du magasin. Un peu la négociation commerciale pour aborder les clients. L'informatique, il faut avoir un minimum de connaissances sur les logiciels. Mais objectivement, il ne faut pas nécessairement sortir de TC pour monter sa boutique, c'est la motivation qui fait le tout, c'est ce que j'ai pu constater.
Quel a été le ou les plus gros apports de ton stage ?
Ce qui m'a le plus apporté dans ce stage, c'est la relation avec la responsable et la salarée, la bonne entente. On va garder contact, elles m'ont proposé de travailler pendant les vacances. J'ai également acquit de nouvelles connaissances. Comment monter sa boite, par ou commencer ? Comment gérer les conflits avec les fournisseurs, les créateurs, etc ...
As-tu été rémunéré ?
Au début je ne pensais pas être rémunérée, et finalement j'ai eu 150 € et deux restos pour les frais d'essence, et un petit cadeau du magasin.(une belle boite 100 drine)
Quels enseignements tires-tu de ce stage pour ton avenir ? Comment envisages-tu ton futur professionnel ?
Alors là, je n'en sais trop rien. j'envisage de continuer mes études après mon DUT, courtes ou longues ??? Mais je ne suis pas sûre que la branche du commerce me corresponde, je ne sais pas si il vaut mieux repondre à ce que je dois faire ou à ce que je veux faire. Mais dans tous les cas, l'IUT ne peut que m'apporter, les connaissances que j'acquière ne peuvent qu'être positives.
Pour conclure cet entretien, as-tu quelque chose à ajouter ?
Il faut être ouvert, ne pas s'arrêter à ses missions. Ne pas chercher son stage à la dernière minute, et puis choisir une entreprise pour laquelle vous manifestez de l'intéret. Voilà, et écouter vos envies, c'est votre stage pas celui des profs (en plus ils ne partagent pas tous le même point de vue), qui peut se conclure par un emploi saisonnier.
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