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Fiche diplôme Stillincontact

Annuaire Stillincontact des départements Techniques de Commercialisation France
INTERVIEW
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INTERVIEW MÉTIER
Assistante commerciale - Ets Bernet Diffusion - [St Florent sur Cher - 18]
Fanny R.

Le réseau des Tech de Co Evreux
  DUT 1997
Interview du 23/10/2006 - 1951 consultations
"Actuellement, je suis assistante commerciale sédentaire dans une agence de 2 personnes"
Au gré des mutations de son ami, Fanny a cumulé les postes en tant qu'assistante commerciale dans différentes entreprises et donc secteurs d'activités ; Le tout en veillant à ce que sa vie professionnelle soit compatible avec son premier centre d'intérêt, à savoir son enfant encore très jeune. Elle ne désespère pas un jour de retourner dans un poste dans la distribution, sa spécialisation après l'IUT.

Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Je suis née le 11/07/1976 à Pacy sur Eure (27), suis domiciliée à Cintray (28). Mon centre d'intérêt principal est mon enfant de 2,5 ans. Je vis en concubinnage, et mes passions sont la natation, la broderie (décorations d'intérieur), les promenades.


Qu'as-tu fait depuis l'obtention de ton DUT ?
Suite à l'obtention de mon DUT, j'ai effectué une formation de Chef de Rayon - ERCER - à Evreux.
Mon premier emploi à la sortie de cette formation fût adjointe au chef de rayon au Carrefour d'Evreux, au Fruits et Légumes puis au DPH (Parfumerie).
En 2000, nouvelle expérience pour exercer la fonction de commerciale chez Dypro, transport logistique Giraud dans l'Essonne (91)
Départ pour l'Isère afin de suivre mon ami, et occuper d'abord un poste d'opératrice de saisie commerciale en dans le secteur textile (Palladium), puis le secteur graineterie (Oxadis : vilmorin etc).
2002 : retour dans la Sarthe (72) pour cause de mutation sur un poste d'assistante commerciale en agro-alimentaire (72), puis dans une imprimerie (61).
Depuis 2005 mutation à Chartres (Eure et Loir - 28) en tant qu'assistante commerciale en menuiserie PVC-alu-bois VEKA.


Dans quelle entreprise travailles-tu aujourd'hui ?
Ets Bernet Diffusion, siège social St Florent sur Cher (18), restructuration en 2005, 50 personnes environ. Fenêtrier VEKA menuiseries PVC principalement ALu et Bois. Secteur du bâtiment, marché essentiellement des particuliers, mais aussi le service négoces et gros chantiers. Marché porteur mais énormément de concurrence.


Quel est ton métier ?
Actuellement, je suis assistante commerciale sédentaire dans une agence de 2 personnes.
Le métier consiste en :
- prise de rendez-vous avec tenue de l'agenda commercial,
- renseignements clients,
- élaboration des devis et commandes,
- prise de rendez-vous métreur,
- suivi des dossiers client / financier,
- relances,
- organisation des salons,
- entretien de l'agence,
- démarche commerciale marketing (Pubblicité, etc ...)


Comment as-tu trouvé cet emploi ?
Intérim

Comment as-tu été recruté ?
Par entretien individuel, avec 2 mois d'essais puis contrat (CNE) !


Quels sont les qualités et compétences requises pour ce métier ?
Etre à l'écoute, flexibilité, autonomie, rigueur, être honnête.


Quel jugement portes-tu sur ton métier ?
Avantages : le produit est intéressant, Actuellement en recherche d'acquisition d'un bien immobilier, mon métier m'apporte beaucoup d'intérêt de réalisation, faisabilité et fiabilité. Mêtier compatible avec ma vie, on s'adapte. Permanence le samedi pas cool ! Mais récupérable selon notre besoin donc tout va bien, proche de mon domicile idéal pour mon enfant. Ce qui me plaît le moins, travailler pour des projets qu'on sent perdu d'avance (Ex : 1 client qui a 3 devis en mains, par expérience la faisabilité est peu probable) les journées sans concrétisation de commandes et la période trés creuse de décembre / janvier.


Peux-tu nous parler de ta rémunération ?
Je suis rémunérée sur 12 mois, sans aucune prime. L'avantage de travailler dans le bâtiment : mutuelle intéressante, les vacances sont payées par la caisse concernée avec une prime, une retraite valorisante (oui il faut y penser !). Il n'y a pas de grille type de salaire dans ce métier, je devais être au SMIC et j'ai négocié mon expérience en ayant un réajustement de salaire au bout d'un an d'expérience dans le secteur.


Que conseillerais-tu à quelqu'un qui souhaite occuper le même métier ?
Bien difficile car j'ai appris ce métier par la force des choses, il faut avoir l'esprit ouvert, être flexible, simple, honnête, ne pas avoir peur de l'inconnu et suivre son chemin, s'adapter au marché.


Comment envisages-tu ton avenir professionnel ?
Aucun objectif fixé, je suis les mutations régionales et valorisantes de mon ami. J'ai toujours ce besoin de penser qu'un jour je retournerai dans la grande distribution mais pas maintenant, ma vie personnelle ne me le permet pas, mon ami a ce rôle pour le moment. Toutefois, je tends vers une revalorisation de mon salaire l'année prochaine.


Quel regard portes-tu sur la formation reçue à l'IUT ?
Issue de la première promotion TC, je pense qu'aujourd'hui il doit être plus complexe d'obtenir son diplôme, maintenant cela fait 11 ans que j'ai mon diplôme donc j'ai oublié les mauvais points et gardé les bons souvenirs avec les enseignants, les fêtes, les sorties sportives intra-iut, les stages, etc ... Il faut positiver. Toutefois, il ne faut pas s'arrêter à l'obtention du DUT mais finaliser sa vocation par une autre formation.


Quelles étaient ta ou tes matières préférées à l'IUT ?
Marketing, droit, comptabilité, Psycho, négociation commerciale (Merci M. GUIDICELLI), cours sur les GMS.


Quel est ton meilleur souvenir à l'IUT ?
Difficile ! Une petite bande de copines bosseuses aimant faire la fête et puis la sympathie des profs, nous n'étions plus considérés commes des lycéens, nous devenions AUTONOME, c'est bien pour cela qu'on choisit le DUT et pas le BTS.


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