Annonce de recrutement du 18/01/2016

LEM recherche un Technico-commercial (H/F)

Le Laboratoire d’Essais de Montereau est une PME de 50 salariés, spécialisée dans l’analyse, les essais et les inspections techniques dans le secteur de l’aéronautique.

Objectif du poste :

Du premier contact au suivi après la vente, il (elle) est l’interlocuteur privilégié(e) des clients/prospects et leur relai auprès des services de l’entreprise. Véritable négociateur et conseiller technique, il (elle) doit savoir convaincre et nouer une relation de confiance avec son interlocuteur. Il (elle) sera rattaché(e) au Responsable de la Business Unit « Procédés » du LEM.

Missions :

- Qualifier les prospects et alimenter la CRM
- Identifier les opportunités
- Communiquer sur nos offres de services
- Analyser les besoins clients/prospects et les traduire en cahiers des charges
- Etablir les propositions commerciales (faisabilité, planning, coûts)
- Soutenir les propositions jusqu’à la transformation en commandes/contrats
- Participer à l’élaboration de la politique et du budget commercial
- Assurer le suivi après la vente : traitement des réclamations, mesures régulières de la satisfaction client et traitement des impayés
- Assurer le reporting sur l’ensemble des activités commerciales

Compétences requises :

- Sens du contact et de la relation client
- Connaissance des techniques des techniques de vente (gestion de la relation clients, prospection…)
- Notion de comptabilité et de Droit commercial
- Capacité rédactionnelle
- Maîtrise du Pack Office et des techniques de communication (publipostage, présentation client,…etc)
- Autonomie / Rigueur/ Organisation
- Réactivité/ Dynamisme/ Détermination / Combativité
- Ecoute / Ouverture d’esprit / Curiosité

Qualifications et expériences:

- Niveau BAC+2/BAC+3 dans la vente et le commerce
- 3 à 5 ans d’expérience idéalement dans le secteur aéronautique

Caractéristiques du poste :

- Régime horaire: 35h hebdomadaires, horaires supplémentaires ou décalés à prévoir
- Possibilité de déplacements
- Lieu d’exercice : Montereau-sur-le-Jard (77950)
- Rémunération en fonction du profil avec partie fixe et variable

Contacts: Audrey SANTIAGO ou Aurore STEPHAN
Téléphone: 01-60-56-94-94 Mail : rh-recrutement@le-lem.com

rh-recrutement@le-lem.com