VOTRE MISSION :
 Accompagner les mouvements de locataires :

Dans l’objectif constant de satisfaction de nos clients, les locataires, vous vous positionnerez comme un maillon fort de la chaine de commercialisation des logements. En charge de l’accompagnement des locataires à leur entrée et à leur sortie du logement, votre aisance relationnelle vous permettra de vous adapter à vos interlocuteurs et aux différentes situations rencontrées. Lors de la visite conseil, après avoir évalué les travaux à prévoir, votre capacité de persuasion sera un atout pour convaincre les locataires d’effectuer les travaux demandés.

Soucieux de répondre aux engagements de Silène dans l’accompagnement des locataires, vous travaillerez en transversalité avec les autres services de Silène pour la gestion de situations particulières (service PSR, Vente, PSE…)

Vos connaissances des règles de gestion locative vous permettront de réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie du logement.



 Optimiser les conditions de relocation des logements.

Dans l’objectif de diminuer les délais de relocation et de favoriser la commercialisation des logements, vous pilotez leur remise en état dans le respect des budgets alloués.

Dans ce cadre, dès la visite conseil, vos connaissances en technique du bâtiment vous permettront de diagnostiquer les travaux à prévoir et d’anticiper leur réalisation.

Une fois les travaux lancés, vous coordonnerez les interventions des entreprises et assurerez la réception des chantiers.

Conscient des impacts de votre activité sur celle de vos collègues, vous communiquerez de façon régulière auprès des conseillers commerciaux et leur donnerez les informations indispensables à la commercialisation (attractivité du bien, délai de disponibilité…).

recrutement@silene-habitat.com


Intégré(e) au sein du service relation commerciale, vous serez managé(e) par la responsable de service.

Le poste est à pourvoir pour 2 mois à compter du 1er juillet 2019

Le permis B est exigé.

De formation Bac+2 (ou équivalent), votre action s’inscrira dans la démarche de qualité de service de Silène. Ainsi, la qualité de votre travail sera apprécié notamment par rapport au nombre de réclamations objectives suite à l’état d’entrée des lieux du locataire. Disposant d’une aisance relationnelle, votre sens de la diplomatie sera un atout pour tenir ce poste notamment dans les besoins de négociation (tant avec les clients qu’avec les entreprises). La rigueur et l’organisation sont des qualités indispensables pour ce métier.


Adressez CV+LM de préférence par mail à recrutement@silene-habitat.com ou par courrier à SILENE Service Ressources Humaines avant le 15/06/2019