Creative
Dans la plupart des points de vente, la relation client se termine à la conclusion de la vente. Dans un
magasin Apple Store, c'est là que tout commence. Plus que de simples points de vente, nos
magasins sont des lieux de rencontre destinés à enrichir la vie de nos clients grâce à la
communication ouverte, à l'apprentissage et à des services de pointe. Les créatifs nous aident à bâtir
cette communauté en se consacrant à l'apprentissage et à la formation, à tout ce qui fait la richesse
d'Apple. Et rien n'est plus efficace que le bouche à oreille d'un client Apple comblé.
Un candidat idéal...
• Vous êtes d'un tempérament enjoué et amical, et vous aimez partager vos connaissances.
• Vous avez le sens du contact et vous aimez la relation clientèle.
• Vous êtes un artiste et vous vous sentez comme un poisson dans l'eau dans le monde du
numérique.
• Que ce soit face à un groupe de stagiaires ou en face à face, vous êtes un pédagogue né qui
adhère à la formation pratique.
• Vous avez une bonne connaissance des outils professionnels et grand public d'Apple pour la
création et l'édition de contenu numérique.
• Adepte de la veille technologique, vous vous informez sur les innovations d'Apple et vous
avez le chic pour trouver la solution parfaite pour les clients.
• Vous vous exprimez dans un langage accessible avec des mots de tous les jours, et vous
savez aussi écouter avec beaucoup de patience.
... pour un poste passionnant
• Vous assurez la formation individuelle et vous adaptez votre style et votre rythme
d'enseignement en fonction des besoins de chaque personne.
• Vous dirigez des présentations et des ateliers en utilisant des techniques et des supports de
formation approuvés par Apple.
• Vous êtes l'un de ceux à qui l'on s'adresse pour les questions concernant les outils créatifs au
magasin.
• Vous faites la démonstration aux clients de techniques de base comme le double-clic,
l'utilisation d'Internet, le classement de photos et la création de sites web simples, en faisant
preuve de patience.
• Vous apprenez à nos clients à créer un film, enregistrer une chanson, dessiner à l'aide d'un
stylet numérique ou retoucher des photos. Ou vous montrez, à l’occasion, à un débutant
comment utiliser la souris.
Une occasion à ne pas rater pour les artistes numériques :
Un emploi dans un magasin Apple Store est une occasion unique de mettre toutes vos qualités à
contribution. D'utiliser vos connaissances et votre expérience. De faire bénéficier les autres de vos
talents d'artiste.
Satisfaire. Enrichir. Impressionner. Séduire. Inspirer.
Contrat : CDI ou PART TIME

Lieu : Carré Sénart, Vélizy, Paris, Nice, Montpellier

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