EXPERT GEEK SQUAD
CDI Temps Plein

Vous avez les compétences techniques ? Nous avons la cravate !

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 340 magasins et 1 500 collaborateurs dans toute la France, The Phone House est le n°1 de la distribution indépendante en télécommunications en France.

Grâce à son approche multimarques, The Phone House a développé une expertise unique sur l'ensemble des segments du marché des télécoms. The Phone House France est une filiale de Best Buy Europe. Fondée sur sa totale indépendance envers les opérateurs, The Phone House France place le client au cœur de sa stratégie.

Pour poursuivre cet objectif, nous mettons en place un label service sous la marque Geek Squad, présente depuis 1994 aux États-Unis et depuis 2007 en Europe.

Quelles sont vos missions ?

Votre mission, au quotidien, est d’aider nos clients à dompter les produits technologiques (smartphones, tablettes, PC, clés 3G…) :
- Vous accompagnez le client dans l’utilisation de ses produits High Tech au quotidien, dans le respect de nos procédures : mise en service, paramétrage, assistance à l’utilisation, diagnostic et résolution de problèmes logiciels, interventions matérielles simples (changement de disque dur ou de mémoire vive).
- Vous partagez votre passion pour les nouvelles technologies avec vos collaborateurs et accompagnez leur montée en compétence technique.
- Vous vendez l’intégralité de la gamme de nos services dans le respect de notre politique commerciale.

Quel est votre profil ?

Issu(e) d’une formation technique ou commerciale supérieure (Bac+2 à Bac+5), vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies et maitrisez les environnements qui leur sont propres (iOS4, Android, Windows, Mac OS…).
Ouvert(e) d’esprit, vous avez la volonté de satisfaire chacun de vos clients. Reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie, votre esprit d’équipe et vos qualités relationnelles, vous souhaitez mettre votre énergie au service d’une entreprise en perpétuelle évolution. L’anglais est un plus.

En résumé, si vous avez de solides connaissances techniques, un véritable sens du service et une incroyable envie de porter des chaussettes blanches…

N’attendez plus, rejoignez la communauté Geek Squad !


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