PRO BTP : premier groupe professionnel de protection sociale en France. Réf : SICE/26128
TRAITEMENTS ET SUIVI DES DOSSIERS ADHERENTS
Offre d'emploi n° 26128 du 19/10/2011
Déposée par
Hélène DELEPLANCQUE [Responsable Préparation DCG] Dépt Gestion des Entreprises et des Administrations (Le réseau des diplômés GEA Lyon 1)
Diplômes concernés
DUT / DUT AS / LP Management des PME et développement à l'International / PST
Contrat
Contrat à durée déterminée
Localisation
AUVERGNE-RHONE-ALPES / Rhône LYON
Description
PRO BTP : premier groupe professionnel de protection sociale en France. Avec 3 710 000 adhérents, PRO BTP accompagne tous les acteurs du BTP. Retraite, prévoyance, santé, épargne, assurances, action sociale, vacances, le groupe conçoit et met en œuvre des services et des solutions compétitives répondant aux enjeux d’aujourd’hui et de demain. Il constitue le premier groupe professionnel de protection sociale en France.
Nous recherchons de jeunes diplômés (BAC+2 obtenu), en contrat à durée déterminée au sein de nos services Gestion des Entreprises. Les postes sont à pourvoir à notre Direction Régionale de VAISE LYON 9 (Proche métro VAISE)
Vous intègrerez une équipe à taille humaine Vos Mission (s) : • Assurer le traitement et le suivi des dossiers ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos adhérents; • Etre le garant de la relation adhérent que ce soit dans la réponse, le suivi et dans les contacts avec nos adhérents (mail, courriers, appels téléphoniques entrants et sortants); • Détecter chez l'adhérent un besoin et y répondre soit par la souscription d'un contrat, d'un service, ou d'une prise de rendez vous pour rencontre avec le réseau physique, et se montrer force de proposition; • Suivre les recommandations, et préconisations du Responsable de service
Compétences et aptitudes souhaitées: • Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique (entrant et sortant), la qualification des prospects; • Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre; • Maîtrise de l'expression écrite et aptitude aux changements; • Sens de l'organisation, esprit rigoureux apte à l'analyse et la synthèse; • Esprit d’équipe et sens du service aux Adhérents
Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement.dr3@probtp.com Sous la référence : GEST/ADM/ENT PROBTP dispose d’un site : www.probtp.com que vous pouvez consulter.
En vous souhaitant bonne réception.
Patrick BELLIARD Responsable de marché Professionnel Direction Régionale Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne
p.belliard@probtp.com TEL : 04.72.42.16.11 (803 1611)
Offre n° 26137