DESCRIPTION DU POSTE
Management
- Relais du comité de direction, il (ou elle) assure l’encadrement et le management d’un groupe de conducteurs
Commercial
- Accueille quotidiennement les clients au téléphone afin de traiter les réservations de transport, en prenant en compte le handicap
- Participe aux réunions et commissions organisée par l’AO dans le cadre du dossier accessibilité des lignes régulières
- Veille à l’image de l’entreprise dans ses relations avec les services et organismes extérieurs.
Exploitation
- Construit les plannings conducteurs dans un souci d’optimisation en respectant la législation et les contraintes sociales en vigueur dans l’entreprise.
- Veille à l’application des procédures relatives à la sécurité et à la bonne réalisation du service grâce à une présence terrain régulière.
- Propose des solutions concrètes aux problématiques quotidiennes d’exploitation
- Participe à la réalisation du service (conduite ponctuelle).
Gestion
- Gère le fichier clients (admissibilité, inscriptions, et évolutions).
- Produit et analyse les différents tableaux de bord et indicateurs liés à son activité, et alimente le rapport annuel d’activité du service.

PROFIL REQUIS OU SOUHAITE
Formation: Niveau bac+2 souhaité.
Expérience : Connaissance des outils informatiques. Une première approche des situations de handicap serait un plus.
Qualités requises : Rigueur et organisation. / Sens de la communication et de l’écoute
Responsable hiérarchique: Resp. Exploitation
Profil du candidat
Capacité relationnelle 5
Technicité 3
Gestion 2
Points à répartir…… 10

Statut : Maîtrise


Candidature suivie par : Monsieur GUEGAN, Directeur et David KERNEVEZ, responsable exploitation

Date de prise de fonction : le plus tôt possible
Statut : Maîtrise