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Fiche école Stillincontact

Dépt Gestion des Entreprises et des Administrations
IUT DE KOUROU
OFFRES DE STAGES
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Offre n° 32563  Retour à la liste ...  Offre n° 32456
GARDICANIN (Paris)
Réf : SICS/32540

Stage conseiller(e) Qualité

Offre de stage n° 32540 du 27/11/2013
Déposée par
Dépt Gestion des Entreprises et des Administrations (Le réseau des diplômés GEA Lieusaint IUT DE SEINE-ET-MARNE SUD)
Diplôme concernéDUT
LocalisationILE DE FRANCE / Paris
Paris 8ème
Description
Gardicanin est N°1 de la garde et promenade d’animaux en France !
Recommandée par la SPA


Pionnier dans les services aux chiens et chats, Gardicanin a inventé le concept de garde d’animaux en famille d’accueil. N°1 en France depuis 2006.
L’innovation est notre quotidien et la planète notre terrain de jeu, nous venons de lancer une plateforme 100% WEB en France et dans quelques mois aux USA, Angleterre et Allemagne.
En forte croissance, nous recherchons des collaborateurs de grande qualité capable de relever tous les défis. Pour nous, la qualité est la base de toutes nos décisions.
Agence haut de gamme, nous sommes le partenaire exclusif des plus grands noms du secteur du voyage (iDTGV, Air France, Club Med, ACCOR, …) !
Pourquoi travailler avec Gardicanin ? Chez nous l’environnement de travail est porté par le succès autour d’une équipe très jeune qui permet à chacun de développer ses nouvelles idées, approches et surtout compétences.
Si vous aimez les animaux et souhaitez participer de l’intérieur à l’évolution de notre concept en France et à l’étranger alors n’hésitez plus et postulez car nous recherchons :
Un(e) conseiller(e) Qualité


Au sein de notre centre d'appels, vous aurez en charge la gestion des familles d’accueil que vous devrez recruter.

Vos missions seront les suivantes :
• Sélectionner, animer et étudier les familles d’accueil de notre fichier pour les mettre en relation avec les propriétaires
• Etre en relation permanente avec ces familles d’accueil et répondre à leurs interrogations
• Traiter les demandes clients, afin de rechercher les meilleures réponses dans le suivi de leur réservation.
• Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture.
• Garantir la qualité des services du groupe.
Profil idéal :

Issu(e) d’une formation Bac +1/3, de formation RH ou issue du tertiaire.
• Dôté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous êtes patient(e) et diplomate.
• Vous êtes une personne dynamique et motivée pour relever de nouveaux challenges.
• Vous êtes doté(e) d’une forte réactivité et d’un bon esprit d’autonomie.
• Vous possédez de bonnes capacités de synthèse et de clarté rédactionnelle, disposez d’un bon niveau d’expression orale et écrite.
• Très organisé(e) : Vous savez gérer vos dossiers et mettre tout en œuvre pour en assurer la réussite.
• Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, Outlook).
Serait un vrai plus :

Connaissance des animaux (race, comportement).

Modalités :

Durée : Entre 3 et 6 mois
Début: Dès que possible
Lieu : Paris 8ème
Indemnités : 436€ + 50% carte transport.`

Pour postuler, envoyez-nous un petit mot à samuel@gardicanin.fr en nous expliquant pourquoi vous êtes la personne que nous recherchons.

Contact
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