OFFRE D’EMPLOI – GROUPE EFFIA – EFFIA VOYAGEURS
Le groupe Effia filiale de la SNCF, à travers ses 5 sociétés, assiste les collectivités dans la gestion de leurs réseaux de transports locaux, oriente et informe les voyageurs, réalise des enquêtes et gère des parcs de stationnement.
Les équipes d'Effia sont réparties sur tout l'hexagone et se composent de 750 collaborateurs permanents répartis en 5 Directions Régionales et 21 Agences. Le groupe Effia réalise un chiffre d'affaire de 72 millions d’€.
LA SOCIETE
Effia Voyageurs, structure experte du groupe Effia en matière d'assistance à maîtrise d'ouvrage, accompagne les Collectivités Locales dans la gestion de leurs réseaux de Transport Public. Effia Voyageurs intervient dans les domaines suivants :
 L'information du voyageur : conception et gestion de bases de données, diffusion sur supports papiers, électroniques et téléphoniques des informations horaires et des renseignements indispensables aux voyageurs,
 La mesure de la qualité des réseaux de transport : audit qualité, mesure de la performance, mesure de la satisfaction,
 La logistique événementielle : organisation et gestion du transport associé à des grands événements,
 La gestion de systèmes de distribution de titres de transport : compensation des recettes entre opérateurs liés par des titres de transports communs, gestion de bases de données clientèle,…
 La gestion de pôles d'échanges multimodaux,
 La gestion d'offres de transports alternatives : mise à disposition de vélos, exploitation de vélorail.
Effia Voyageurs assiste notamment la SNCF, dans le cadre du contrat qui lie la SNCF à chaque Région institutionnelle, dans la gestion du TER (Transport Express Régional) routier.
Effia Voyageurs a pour ambition de contribuer à une meilleure fréquentation des réseaux de transport public et au développement des systèmes de transport intermodaux.
LE POSTE
TECHNICIEN TRANSPORT (Homme/Femme) - Poste en CDD de 6 mois à temps plein (35 H)
Début de la mission : fin 2005 / début 2006
LES MISSIONS
Il (elle) assure en région des Pays de la Loire le suivi qualité des réseaux de transport public de voyageurs, pour le compte des Autorités Organisatrices (région, départements, villes) et des Transporteurs à travers les missions suivantes :
 Suivre l'exploitation de lignes routières régionales et TER et s'assurer du respect des obligations contractuelles
 Assurer la relation avec les transporteurs affrétés sur les lignes,
 Effectuer les inspections sur le terrain, conformément aux plans de tournée,
 Etablir les plans de tournées et les adapter en fonction des impératifs de terrain et des objectifs à atteindre,
 Réalisation des rapports d’activité et participation aux études d’adaptation de l’offre
 Préparation des grilles horaires en vue des changements de service.
INTERFACES
 Hiérarchique
Il est directement placé sous l’autorité du Manager Régional Pays de la Loire / Centre.
 Fonctionnelle
Travail en relation avec les équipes de l'Agence des Pays de la Loire et de la Direction Régionale Centre-Ouest.
PROFIL
 BTS/DUT Transports exigé, débutant ou 1ère expérience dans le domaine des Transports de Voyageurs et/ou du contrôle Qualité
 Aisance relationnelle et excellente présentation
 Rigueur et autonomie dans l'organisation de son travail et aptitude au travail en équipe
 Permis B + voiture
 Maîtrise parfaite de l'outil informatique (Word, Excel et si possible, Sphinx/Eurêka)
SALAIRE / LIEU DE TRAVAIL
 1 300 € bruts mensuel sur 13,5 mois (17K€ bruts par an)
 Poste basé à l'Agence de Nantes avec déplacements sur la Région des Pays de la Loire

herve.soulard@effia.fr


Merci d'adresser vos candidatures (lettre de motivation, CV) sous réf. :
06/05-EV/TT à : herve.soulard@effia.fr
ou par courrier :
Effia Voyageurs
Monsieur Hervé SOULARD
49 quai Malakoff - 44000 NANTES