Intitulé du poste: Responsable plateforme téléphonique
Référence : AU0806E
Entreprise : CVO
Activité Entreprise : cabinet de recrutement
Descriptif du poste : Afin de mieux répondre aux interrogations de ses clients, la Fédération d’Auvergne des MSA Allier, Cantal et Puy-de-Dôme (620 salariés dans le 63, 03,15) crée une plate forme de service téléphonique à AURILLAC (15). Pour diriger cette structure de 20 personnes elle recherche son RESPONSABLE.
Mission : vous gérez et animez votre équipe ; vous vous assurez de son niveau de compétence technique et vous êtes le garant du service rendu aux clients. Vous organisez la transmission d’information entre les services techniques des trois sites et votre équipe. Vous concevez et pilotez les outils statistiques vous permettant de faire évoluer votre site en permanence.
Profil : Diplômé d’études supérieures (Bac+2 mini, Bac+4 souhaité) à orientation commerciale, votre expérience d’environ 2 ans dans la conduite d’un centre de profit (et à l’idéal d’un centre d’appels) a démontré votre capacité à manager des équipes. Votre relationnel, votre sens de l’anticipation et de l’organisation sont reconnus.
Merci de déposer votre CV à notre conseil RH PARTNERS AUVERGNE sur le site www.rh-partners.com rubrique « offres d’emploi » sous ref AU0806E
RH PARTNERS - 33 bis bd Berthelot 63407 Chamalières Cedex
Début du contrat : 01/11/2006
Durée du contrat : Durée indéterminée
Contrat : CDI
Zone géographique : AURILLAC
Contact : cliquer sur le lien ci dessous
Pour postuler : www.rh-partners.com

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