Le groupe ALTEN (10 500 consultants en Europe), via sa filiale ALTEN SIR (Système d'information et Réseau) vient de gagner un centre de service au sein de la direction informatique de la banque d'investissement du groupe bancaire Société Générale (SGCIB).

Nous recherchons des consultants BAC + 2 pouvant être rapidement opérationnels au sein de l'équipe de support applicatif de la salle de marché.

La mission des consultants consistera à :

-- Contribuer aux activités du support :
- Prise d'appels
- Support utilisateur fonctionnel et technique.
- Garantir la disponibilité des systèmes (morning&evening check list/gestion des incidents/monitoring)
- Aide et assistance aux utilisateurs
- Utiliser un outil de call tracking afin d'analyser finement les incidents
- Assurer la surveillance des systèmes à l'étranger dans le cadre d'un processus de continuité du support
- Mettre à jour la documentation technique (procédures, fiches d'exploitation)
- Optimiser les outils, les méthodes utilisées
- Contribuer aux release Bourse

Nulle compétence financière n'est requise pour ces postes, les consultants seront formés en interne aux métiers de la finance de marché pour pouvoir rapidement appréhender les problématiques rencontrées par les opérationnels (Traders, Sales, Opérateurs Front, Middle et Back Office)

Profil recherché :

Consultant BAC+2
Entre 0 et 3 ans d' Expérience
Idéalement avec expérience support
Connaissance UNIX/Linux et SQL
Anglais opérationnel (pas forcément bilingue)
Disponible immédiatement

Merci d'envoyer votre candidature à :
M. Marciano Maurice
email : mmarciano@altensir.fr
Tel : 06 63 70 21 57

mmarciano@altensir.fr


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M. Marciano Maurice
email : mmarciano@altensir.fr
Tel : 06 63 70 21 57