En cours de 1ère ou 2ème année de DUT TC, vous recherchez un stage vous permettant de mettre
en pratique vos connaissances théoriques.
Vous possédez une réelle aisance téléphonique, le sens du contact et une bonne expression écrite
et orale.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, alors transmettez-nous votre
candidature!
Pour postuler : CV et lettre de motivation à Karine CLAUSE, chargée de recrutement :

Mme CLAUSE Karine
kclause@msxi-euro.com

76 rie des Hautes Pâtures
92737 Nanterre

MSX International est le leader mondial des prestations de services externalisées pour l'industrie
automobile.
Les solutions proposées par MSX International combinent technologie, expertise, et processus,
tout en s'appuyant sur les meilleures pratiques de l'industrie automobile et sur une expérience
éprouvée en matière d'externalisation.
Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d’un stage conventionné à temps
complet de 2 mois maximum basé à Nanterre (92).
Missions:
Au sein d'une plateforme de relations clientèle d'un constructeur automobile, vous rejoignez
l’équipe chargée de traiter les demandes des clients particuliers (questions, réclamations,
demandes de brochures et d’informations, …).
Après une période de formation, vous prenez en charge la gestion des réclamations téléphoniques
et courriers des clients du constructeur automobile.
Pour chaque cas client vous êtes responsable de votre dossier, vous déterminez la solution la
mieux adaptée, et apportez une réponse au client dans le respect des règles commerciales.
Votre objectif est d’augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en promouvant
l’image de la marque.