GILLES LE VERGE [Secrétaire de département] Département Management de de Logistique et des Transports (Le réseau des MLT (ex GLT) Quimper)
Diplômes concernés
DUT / Année spéciale / LP Logistique des filières alimentaires
Contrat
Contrat à durée déterminée
Localisation
PAYS DE LA LOIRE / Loire-Atlantique NANTES
Description
Nous recherchons : Sous la responsabilité du Chef d’Equipe de Production, vous assurez la gestion quotidienne de plusieurs dossiers d’enquêtes clientèle ou mesures qualité sur des réseaux de transport de voyageurs. Vos principales missions : - Production : · Vous recrutez, formez et supervisez les enquêteurs · Vous planifiez les tournées d’enquêtes et mesures et assurez le bon suivi du terrain (logistique, qualité du travail des enquêteurs) - Traitement de données et reporting : vous vérifiez les données et assurez la cohérence de ces dernières pour permettre la réalisation des rapports de résultats. - Participation aux remplacements de train et astreintes occasionnellement Votre profil : De niveau Bac+2 minimum, idéalement avec une expérience d’un à trois ans dans le domaine des enquêtes et mesures qualité, vous maîtrisez les outils informatiques tels qu'Excel et Word et idéalement Sphinx. Rigoureux et autonome, vous avez le sens du relationnel, de la pédagogie et de l'analyse. La connaissance du transport de voyageurs ou d’un service client serait un plus. Informations complémentaires : Contrat : CDD de 7 mois à temps complet à pourvoir à compter du 18 février 2013 (possibilité d’une prolongation). Poste basé à Nantes. Prévoir occasionnellement des déplacements sur la région Pays de la Loire (véhicule personnel nécessaire).
Merci d’adresser votre candidature (Lettre de motivation + CV) à M. Christophe JOSSELIN, Manager régional : > Par mail : christophe.josselin@effia.fr Ou > Par courrier à l’adresse suivante : M. Christophe JOSSELIN EFFIA Synergies Immeuble Acropole 2 allée Baco 44000 NANTES
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Prestataire de service pour le Transport Public, le Groupe EFFIA conçoit et met en oeuvre pour le compte des autorités organisatrices et des opérateurs de transport, des services destinés à faciliter la mobilité des voyageurs et à favoriser l'intermodalité.
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