Nous sommes :
Prestataire de service pour le Transport Public, le Groupe EFFIA conçoit et met en
oeuvre pour le compte des autorités organisatrices et des opérateurs de transport, des
services destinés à faciliter la mobilité des voyageurs et à favoriser l'intermodalité.
Nous recherchons un Chargé de Production Transport (H/F).

Nous recherchons :
Sous la responsabilité du Chef d’Equipe de Production, vous assurez le suivi de plusieurs
lignes autocars sur la région Pays de la Loire.

Vos principales missions :
· Production
- Assurer l’interface entre les entreprises de transport et le client dans le
cadre de la gestion de lignes routières de voyageurs (adaptation de plans
de transport, gestion de non conformités, transmission d’information…)
- Assurer la coordination des moyens (actions à mettre en oeuvre en cas de
problème de circulation, d’intempéries, d’incidents)
- Diffuser l’information destinée aux voyageurs
- Réaliser des missions terrain (contrôles, RDV avec les collectivités…)
- Assurer les formations conducteurs
- Répondre aux lettres de réclamation des voyageurs
- Réaliser des astreintes
- Mettre en place et assurer la substitution des trains par cars
- Recruter, former et superviser les personnels ponctuels (enquêteurs,…)
- Planifier les tournées des enquêteurs, dans le respect de la règlementation
du travail
· Traitement de données et reporting
- Vérifier, saisir et traiter les données de fréquentation et les contrôles
- Réaliser les rapports d’activité
- Participer à l’amélioration des outils de traitement
· Gestion
- Contrôler et valider les factures des transporteurs
Votre profil :

De niveau Bac+2, idéalement avec une expérience d’un à trois ans dans le domaine du
transport de voyageurs, vous maîtrisez les outils informatiques tels qu'Excel et Word.
Rigoureux, autonome et organisé, vous avez le sens du relationnel et de l'analyse. Pour
ce poste, des qualités orales et rédactionnelles sont nécessaires.

Mlle Delaunay Sophie
Chargée de production transport
sophie.delaunay@effia.fr

2, allée Baco
44000 NANTES